ODECU - Citoyens

¿La nueva Constitución propone ‘sólidos’ derechos para consumidores?

(20 julio 2022) En Chile, la relación entre los proveedores de bienes o servicios y los consumidores está regulada por la Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores. El cuerpo legal indica derechos y obligaciones para consumidores y empresas comerciales. El derecho a contar con información veraz y oportuna, su precio, condiciones de […]

Stefan Larenas (ODECU): “la post venta (en Chile) es muy mala”

(13.04.2022) Cada vez que vamos a una tienda y compramos algún producto, éste tiene una garantía tácita legal que regula dicha compra. Hasta el 24 de marzo la garantía era por tres meses y si queríamos extenderla, debíamos pagar la diferencia, lo cual aumentaba el costo del producto. Más aún, si el producto salía con […]

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